Grunnur að góðri þjónustu

Útgáfudagur: 26/09/23
Síðast uppfært: 20/09/24

Á námskeiðinu er fjallað um hvernig skal veita góða þjónustu, og gefin góð ráð til að mynda traust og opna á jákvæð samskipti við viðskiptavini. Þar er mikilvægt að sýna frumkvæði og lipurð í samskiptum. Einnig er fjallað um að fylgja sölu og þjónustu eftir, og að mæta viðskiptavini á hans forsendum.

Fyrir hverja?

Námskeiðið hentar fyrir starfsfólk framlínu í afgreiðslu og þjónustustörfum.

Verð: 24.000 kr.

Hagnýtar upplýsingar

TILBOÐ í takmarkaðan tíma.

Árs áskrift af um 160 MasterClass námskeiðum Akademias. Verð: 99.000 kr. Sjá nánar hér.

Fjarnám á netinu, byrjaðu að læra núna!
Lærðu á þínum hraða, eins oft og hvar og hvenær sem er yfir 12 mánaða tímabil.
Hægt að læra í gegnum vefsíðu Akademias en einnig með Akademias appinu (fyrir Android og iPhone)
Námskeiðið er í boði á sérkjörum fyrir vinnustaði - sjá nánar.
Mörg stéttarfélög veita styrk fyrir allt að 100% af verði námskeiðs.
Vinnustaðir geta sótt um styrk í gegnum Starfsmenntunarsjóð inni á www.attin.is – óháð starfsmanni.
Vinnumálastofnun veitir möguleika á styrk fyrir skjólstæðinga sína fyrir allt að 75% af verði námskeiðs.